【门店运营】重视社交媒体互动，tommy hilfiger新政见效

    重视社交媒体互动，tommy hilfiger新政见效

今年2月的米兰时装周期间，美国著名时装品牌 tommy hilfiger 展示了与超模 gigi hadid 合作的第四季系列，也是双方合作的最后一季。与之前三季一样，该系列产品也是 tommy now 的一部分，这种即秀即买的模式消除了消费者以往6个月的等待周期，使他们能够立刻买到t台上的新品，满足即时新鲜感。

消费者可以通过 tommy hilfiger 官网，社交媒体，活动直播和 tommynow snap（一款图像识别应用）订购130美元的运动衫或460美元的套装。此外，tommy hilfiger 还在 facebook messenger 配置了智能机器人作为造型师，帮助消费者鉴别个人偏好，解答问题等。

坚持“即秀即买”

在首席品牌官 avery baker 主导下，公司于2016年2月推出了 “tommy now”，当时英国奢侈品集团 burberry，美国时尚集团 ralph lauren，michael kors holdings，tom ford international 等都在试水类似策略。 baker表示：“这个行业正在发生变化，消费者正在变化。如果我们不跟上这种变化，那么我们就会被竞争对手甩在身后。”

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