【门店运营】长沙东鹏总经理田行军湘鄂运营中心总经理夏统军东鹏瓷砖事业部

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    长沙东鹏总经理田行军湘鄂运营中心总经理夏统军东鹏瓷砖事业部

2022年东鹏·鹏住铺贴“精艺施工 满意交付”城市发布会--长沙站圆满拉开帷幕。一群志同道合的精工巧匠如约而至！共同探讨长沙东鹏鹏住铺贴“成品交付”服务新干法新思路！

东鹏瓷砖铺贴城市发布会长沙站圆满拉开帷幕！

看万山红遍，层林尽染。漫江碧透，百舸争流。来橘子洲头感受湘江之美吧！从这里，爱上长沙。2022年东鹏·鹏住铺贴“精艺施工 满意交付”城市发布会--长沙站圆满拉开帷幕。一群志同道合的精工巧匠如约而至！共同探讨长沙东鹏鹏住铺贴“成品交付”服务新干法新思路！

随着行业产品的迭代升级，从“产品交付”到“成品交付”的用户体验需求变化日渐凸显，消费者对配套服务的需求愈加迫切，服务差异化已成为品牌致胜关键。

近日，“精艺施工 满意交付”鹏住铺贴服务发布会在长沙东鹏瓷砖国际家居馆现场举行。湘鄂运营中心总经理、东鹏瓷砖事业部铺贴学院院长黄家桦、长沙东鹏团队以及合作伙伴工匠师傅们等嘉宾出席本次发布会，长沙在多年终端沉淀的基础上，作为东鹏鹏住铺贴全国布局中的关键一站，迎来了长沙东鹏鹏住铺贴的盛大启航。

长沙东鹏紧跟总部东鹏·鹏住铺贴发展战略，从2021年便开始积极筹备，进行大量市场调研、模式探讨。梳理施工流程、组建服务团队等工作，并于2022年将整套方案实际落地。长沙东鹏将会在终端门店落地“铺贴+辅材”的成品交付服务体系，从标准展陈、专业团队、专业工具以及工地形象等多个维度，为终端门店运营提供服务支持，从售前、售中、售后多个阶段致力为消费者提供更专业、更透明、更安心的体验。

随着陶瓷产品应用的多样化，消费者对瓷砖安装交付有了更高的要求。预示着陶瓷产业发展危机及机会并存，讲究的不再只是品牌的口碑、产品的优势，更重要的是要精准地抓住了终端消费者的痛点。东鹏·鹏住铺贴致力于实现陶瓷产品从半成品属性转变成品消费品属性，推出了成品交付服务体系，这是创新之举，也是消费者需求的必然趋势。

针对消费者从购砖、运输、设计、铺贴、美缝、清洁、到售后等所遇到的一系列难点，东鹏鹏住铺贴深刻洞察瓷砖安装交付痛点，推出“成品交付”、“六包”服务体系。与此同时，东鹏鹏住铺贴将会联合区域不定期开展专业培训，强化铺贴团队的建设，打造一流施工队伍。其次，长沙东鹏已拥有诸多优秀的瓦工师傅，为鹏住铺贴成品交付服务体系提供了充足的保障。期待长沙东鹏抓住机遇，以市场需求为导向，构建差异化竞争力。

专业工艺，筑梦理想空间。东鹏·鹏住铺贴针对以往用户在消费过程中可能出现的“铺贴不合理，空间浪费; 进度拖沓，延长工期; 铺贴不过关，质量参差不齐”等现象，更科学、精准地进行铺贴应用工艺创新，施工流程标准化以及专业加工工具、辅材资源整合，赋能铺贴落地，提升成品交付服务能力。

工欲善其事，必先利其器。专业工艺搭配专业工具才能相得益彰。在理论培训结束后，随即转战中大板现场加工工具体验操作通关环节。现场展示岩板的切割、倒角，带来身临其境的便捷施工体验，深深打动了在座各位工匠师傅，获得一致好评。

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